Connecting...

Back to results list

Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu

Location: Ankara Salary: Salary Negotiable
Sector: Engineering Job Type: Permanent
Shift Type: N/A Applications: N/A
Posted: 2 months ago Reference: 3066911
Reed, 54 yili askin süredir firmalara özel ise alim çözümleri üreten dünyadaki en büyük ise alim sirketlerinden biridir.
Avrupa, Ortadogu ve Asya Pasifik genelinde 350 ofis ve 3000 danismanimiz ile 30’un üzerinde uzmanlik alaninda basariyla global olarak servis vermekteyiz.

Uzman danismanlarimiz kanaliyla çesitli sektörlerdeki tecrübeli ve nitelikli profesyoneller ile yakin çalisip, ihtiyaca özel uzmanlik istihdami çözümleri üretiyoruz. Reed Türkiye bu yaklasim dogrultusunda; 12 uzmanlik alaninda isverenlere ve is arayanlara seçme ve yerlestirme hizmetlerini sunmaktadir.

Reed Türkiye olarak, danismanligini yapmakta oldugumuz üretim sektöründeki global müşterimiz için Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

*Üniversitelerin ilgili mühendislik fakültelerinden mezun ( Tercihen Makine ve Elektrik- Elektronik)
*İş Makineleri sektöründe en az 5 yıl tecrübeli,
*Satış Sonrası Hizmetler birimini koordine edebilecek,
*Ekip yönetimi konusunda deneyimli
*İş takibi, organizasyon ve planlama becerisi yüksek,
*Müşteri memnuniyeti bilincine sahip,
*Analitik düşünme ve sorun çözme yeteneğine sahip,
*Çok iyi derecede İngilizce bilen,
*Seyahat engeli bulunmayan
*Aktif araç kullanabilen
*Askerlik görevini tamamlamış
*Teknik servis, yedek parça yönetiminde deneyimli,


*Satış Sonrası Hizmetler birimine sağlanmış olan kaynakların doğru ve etkin bir şekilde kullanılmasını sağlamak,
*Garanti taleplerinin takibini yaparak tüm kayıtların doğru ve güncel olarak tutulmasını sağlamak,
*Satış Sonrası Hizmetler ekibinin performans gelişimini inceleyerek değerlendirmek,
*Servis hizmeti ile ilgili müşterilerden gelen tüm soruları cevaplandırmak,
*Müşteri memnuniyeti anket sonuçları ve şikayet analizleri doğrultusunda müşteri hizmet kalitesinin arttırılmasını sağlamak,
*"Satış sonrası hizmetlere ilişkin planlama, organizasyon, yönetim, koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarını icra etmek"
*Servis hizmetlerinin hatasız ve eksiksiz verilmesini sağlamak,